Déclaration de confidentialité

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Contact sur la protection des données

Imhof Häusermann AG
Rheinfelderstrasse 12
CH-4127 Birsfelden
ihb@ihb.ch

Merci de visiter le site Internet de la société Imhof Häusermann AG et de vous intéresser à notre entreprise et à nos services. Sur notre page d'accueil, vous pouvez vous informer sur notre entreprise et prendre contact avec nous au moyen du formulaire de contact.

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. 


1. Quelles sont les données que nous collectons et traitons?

Lors de l'utilisation de ce site web, des données personnelles sont collectées et traitées. Il s'agit de données qui sont transmises volontairement (par exemple via un formulaire de contact), de données générées automatiquement par le serveur comme les fichiers log avec l'adresse IP, ainsi que de données personnelles éventuellement collectées par des intégrations tierces comme Google Maps. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différents types de collecte de données sur notre site Web.


Formulaire de contact Demandes 

Si vous souhaitez nous faire parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les contenus correspondants (données de correspondance) du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, nous sont envoyés par e-mail et sont enregistrés chez nous en vue du traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.


Données de correspondance (par e-mail, téléphone ou télécopie)

Nous pouvons traiter les informations contenues dans les communications que vous nous avez transmises ou qui s'y rapportent („données de correspondance&ldquo ;). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu du message et les données personnelles liées à la communication. Les données de correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous, de gestion des protocoles ou de traitement des commandes. Ce traitement se fonde sur nos intérêts légitimes, à savoir la bonne gestion de notre site web et de nos activités ainsi que la communication avec vous.


Commandes de la boutique en ligne et création de comptes

Sur notre site web se trouve un lien vers la boutique en ligne http://shop.ihb.ch/, qui peut être utilisée pour les commandes électroniques. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont:

  • Convocation
  • Société
  • Nom, Prénom
  • Rue
  • Code postal / ville / pays
  • Numéro de téléphone 
  • Adresse e-mail
  • Choix du produit
  • Prix

Au moment de l'envoi de la commande, les données suivantes sont également enregistrées :

  • Adresse IP de l'utilisateur
  • La date et l'heure de l'enregistrement

Le traitement des données personnelles issues du masque de saisie nous sert à traiter la commande et à enregistrer l'acheteur en tant que client existant. Dans le cas d'une demande de renseignements par téléphone ou par e-mail, cela constitue également l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données. Les autres données personnelles traitées pendant la transmission servent à empêcher l'abus d'une commande et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.


Newsletter par e-mail aux clients existants

Conformément aux dispositions légales, nous pouvons envoyer à nos clients existants des informations sur nos produits ou services par e-mail, sans qu'un consentement explicite soit nécessaire. Cela ne s'applique que si nous avons reçu votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, si vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin et si nous vous indiquons clairement dans chaque communication que vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin.


Fichiers journaux du serveur

Notre serveur enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de:

  • Type et version du navigateur.
  • système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.


Cookies

Les sites Internet utilisent souvent des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre ; ils ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus, mais servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session qui sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.


Les cookies fonctionnels &ndash ; toujours actifs

Ces cookies sont nécessaires pour les fonctions de base et sont donc automatiquement enregistrés lorsque vous consultez nos sites Web. Ces cookies enregistrent vos préférences lors de l'utilisation de nos sites web. Ils sont également utilisés pour répartir la charge de travail de nos serveurs afin de maintenir la disponibilité de notre site web, ainsi qu'à des fins de sécurité. Aucun consentement n'est requis pour l'utilisation de cookies fonctionnels, qui permettent d'utiliser les fonctions de base du site Web.

Troisième intégration Truendo GDPR Compliant Cookie Manager - toujours actif

Nous utilisons Truendo sur notre site web, entre autres un outil pour enregistrer votre consentement aux cookies. Le fournisseur de services est l'entreprise autrichienne TRUENDO Technologies GmbH, Leonard-Bernstein-Straße 10, 1220 Vienne, Österreich. Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Truendo, veuillez consulter la politique de confidentialité sur https://www.truendo.com/.


Intégration tierce de Google Analytics (statistiques) - inactif (actif uniquement en cas de consentement)

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site se trouve en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données de Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont désignés ci-après par le terme "Google".

Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse globale des flux de visiteurs, qui s'effectue üpar un identifiant d'utilisateur. Si vous disposez d'un compte d'utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse globale de votre utilisation dans les paramètres de ce compte sous "Mes données", "Données personnelles".

La base juridique de la transmission des données personnelles est votre consentement conformément à l'art. 4, al. 5 LPD ou à l'art. 13, al. 2 LPD, respectivement à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f RGPD, que vous avez donné sur notre site Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Les données collectées (ici les adresses IP de l'utilisateur) sont transmises aux serveurs de Google de manière anonyme. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous forme abrégée, de sorte qu'elles ne peuvent pas être mises en relation avec une personne déterminée. Si les données collectées à votre sujet devaient être attribuées à une personne, cela serait immédiatement exclu et les données personnelles seraient immédiatement effacées.

Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'établir des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web. Dans les cas exceptionnels où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Désactiver Google Analytics.

En outre, vous pouvez également empêcher l'utilisation de Google Analytics en installant ce plugin : Désactiver Google Analytics. Un cookie opt-out sera alors enregistré sur votre disque dur et empêchera le traitement de vos données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que lorsque vous supprimez tous les cookies de votre terminal, ces cookies opt-out sont également supprimés, c'est-à-dire que vous devez à nouveau définir les cookies opt-out si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies opt-out sont placés par navigateur et par ordinateur/terminal et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre terminal.


Intégration tierce de Google Maps - inactif (actif uniquement en cas d'accord)

Ce site web utilise l'offre de Google Maps. Cela nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site web et de vous permettre d'utiliser confortablement la fonction de carte. Lors de la visite du site web, Google reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. Cela se produit indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d'utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'y ait pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, mais vous devez vous adresser à Google pour exercer ce droit. Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google ainsi que sur vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée à l'adresse suivante: www.google.de/intl/de/policies/privacy.


2. dans quel but collectons-nous et traitons-nous ces données personnelles?

  • Répondre aux demandes des utilisateurs (par ex. demandes de produits, demandes de prix, réception et exécution de commandes)
    • .
  • Gestion technique du site web et de ses fonctions opérationnelles, y compris la résolution des problèmes techniques
    • .
  • Optimisation de notre offre
  • Prévenir les activités frauduleuses ou les abus sur le site web ou en rapport avec le site web
    • .
  • Pour respecter les exigences des lois en vigueur, pour protéger la sécurité d'un individu ainsi que les droits et la propriété de Imhof Häusermann SA et pour empêcher des t usurpations ou des problèmes de sécurité ou techniques. 


3. à qui communiquons-nous ces données personnelles?

  • Les employés et les consultants autorisés à gérer le site web et à fournir les services associés;
  • Entreprises tierces (p. ex. prestataires de services informatiques, fournisseurs d'hébergement, etc.) auxquelles Imhof H&l;usermann AG a confié des opérations de traitement dans le cadre d'un traitement de commande.


4. Communication de données personnelles à l'étranger

Ce n'est qu'avec le consentement de la personne concernée que les services externes mentionnés au point 1, comme Google, sont communiqués aux États-Unis.


5. exigences en matière de conservation, de stockage et de destruction

Toutes les données personnelles que nous collectons sont rendues anonymes ou supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement.

Selon les prescriptions légales en Suisse, la conservation s'effectue en règle générale pendant 10 ans conformément à l'art. 957 ss CO pour les documents commerciaux, le délai de conservation commençant à courir à la fin de l'exercice commercial. 


6. mesures visant à garantir la sécurité des données

Imhof Häusermann SA ou ses sous-traitants s'assurent que la confidentialité des données personnelles est garantie grâce à des contrôles d'accès et d'utilisation.

En outre, l'intégrité des données à caractère personnel est assurée par des contrôles des supports de données, du stockage et du transport. Même en cas d'incident technique ou physique, les données peuvent être rapidement récupérées.

Nos systèmes et programmes d'application sont à la pointe de la sécurité et toutes les failles critiques connues &ndash ; OWASP Top 10 &ndash ; ont été fermées.

En ce qui concerne la traçabilité, celle-ci est documentée üpar des protocoles de saisie et de divulgation, les violations de la sécurité des données sont détectées et les conséquences qui en résultent sont atténuées et/ou éliminées.

Ce site web utilise un cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.


7. Obligation de notification des violations de données

Toutes les violations de la sécurité des données qui entraînent un risque élevé pour la personnalité ou les droits fondamentaux de la personne concernée seront signalées par nos soins au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Avez-vous constaté une violation de la sécurité des données ? Veuillez nous contacter immédiatement sur ihb@ihb.ch.


8. Droits des personnes concernées

Vous souhaitez savoir si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins ? Vous nous avez communiqué des données personnelles et souhaitez les rectifier, les effacer ou les détruire, ou vous opposer à leur communication?

Contactez-nous via ihb@ihb.ch.


9. Liens vers d'autres sites web

Notre site web contient des liens vers des sites web externes qui peuvent fournir des informations utiles à nos visiteurs. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à ces sites et nous vous recommandons de contacter directement les sites externes pour connaître leur politique de confidentialité.